
8月,中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2024)》显示,据不完全统计,31%的客服中心与远程银行已在行内完成大模型部署。 此外,随着技术的不断成熟和场景的不断拓展,银行对AI的需求也在不断升级,从最初的辅助性工具逐渐转变为业务创新的核心驱动力。根据2024年年报,国有六大行金融科技投入规模总额达1254.59亿元,同比增长2.15%。与此同时,人工智能、大模型、数字人
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